• Как правильно управлять финансами своего бизнеса, если вы не специалист в области финансового анализа - Финансовый анализ

    Финансовый менеджмент - финансовые отношения между суъектами, управление финасами на разных уровнях, управление портфелем ценных бумаг, приемы управления движением финансовых ресурсов - вот далеко не полный перечень предмета "Финансовый менеджмент"

    Поговорим о том, что же такое коучинг? Одни считают, что это буржуйский брэнд, другие что прорыв с современном бизнессе. Коучинг - это свод правил для удачного ведения бизнесса, а также умение правильно распоряжаться этими правилами

Приложение 5. Шаблон плана мероприятий по внедрению «1С:CRM»

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 

 

 

Таблица П5.1. Шаблон плана мероприятий по внедрению CRM-системы в вашей компании

Мероприятие

Дата

Ресурсы

Ответственный

Результат

1

Собрание руководства компании

 

Руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Инициализация проекта внедрения CRM. Руководитель проекта. Бюджет

2

Мероприятия по приведению регламентов компании в соответствие с концепцией CRM

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Регламенты работы компании соответствуют концепции CRM

3

Выбор внедренца 

 

Руководитель проекта, руководство компании

Должность, ФИО

Заключение договора на поставку и внедрение CRM-системы

4

Знакомство с «1С:CRM»

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Обученная команда проекта 

5

Документирование внутренних БП

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Отчет о предпроекте и утвержденное техническое задание проекта

6

Внедрение CRM-решения

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Запущенная в промышленную эксплуатацию CRM-система

7

Развитие и поддержка CRM-решения

 

Руководитель проекта, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Договор на сопровождение и аудиты эффективности работы с CRM-системой

 

 

 

 

Таблица П5.1. Шаблон плана мероприятий по внедрению CRM-системы в вашей компании

Мероприятие

Дата

Ресурсы

Ответственный

Результат

1

Собрание руководства компании

 

Руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Инициализация проекта внедрения CRM. Руководитель проекта. Бюджет

2

Мероприятия по приведению регламентов компании в соответствие с концепцией CRM

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Регламенты работы компании соответствуют концепции CRM

3

Выбор внедренца 

 

Руководитель проекта, руководство компании

Должность, ФИО

Заключение договора на поставку и внедрение CRM-системы

4

Знакомство с «1С:CRM»

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Обученная команда проекта 

5

Документирование внутренних БП

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Отчет о предпроекте и утвержденное техническое задание проекта

6

Внедрение CRM-решения

 

Руководитель проекта, руководство компании, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Запущенная в промышленную эксплуатацию CRM-система

7

Развитие и поддержка CRM-решения

 

Руководитель проекта, ключевые менеджеры

Должность, ФИО

Договор на сопровождение и аудиты эффективности работы с CRM-системой